เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการด้านความเป็นส่วนตัวของ g2gc ยึดมั่นในความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกราย
การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
g2gc ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงาน g2gc โดยตรง
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูล g2gc จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
ควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
สมาชิกสามารถกำหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ปิดการรับการสื่อสารทางการตลาด และจัดการความยินยอมได้อย่างอิสระ
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 03การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 05การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 09การคุ้มครองผู้เยาว์
- 10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ g2gc ผ่านเว็บไซต์ g2gc.cam การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2gc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อสื่อสาร
- ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่เข้าใช้งาน (ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ)
- ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และสถิติการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นของอุปกรณ์
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ระบุไว้ในหัวข้อ 4
1.3 ข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม
ในบางกรณี g2gc อาจรับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการทุจริต เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันความเสี่ยง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
g2gc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังรายละเอียดในตารางด้านล่าง
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ชื่อ อีเมล วันเกิด |
| ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | ข้อบังคับทางกฎหมาย | เอกสาร ID ข้อมูลธนาคาร |
| ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร ธุรกรรมการเงิน |
| ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต | ข้อบังคับทางกฎหมาย (AML) | ประวัติธุรกรรม IP ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี |
| ส่งการสื่อสารทางการตลาด | ความยินยอม | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| ปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ |
| ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อบังคับทางกฎหมาย | ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด |
g2gc จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
g2gc ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ USDT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการ KYC — บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุ
- ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานและรักษาความปลอดภัยไซเบอร์
ผู้ให้บริการทุกรายที่กล่าวถึงข้างต้นผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากที่กำหนด
3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
g2gc อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2gc ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
g2gc ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงที่สำคัญ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบ (Need-to-Know Basis)
- การตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gc เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2gc จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ g2gc ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11 เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ข้ามพรมแดน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2gc จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- มีการทำสัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า
การคุ้มครองผู้เยาว์
g2gc ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หากท่านทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานโดยมิชอบ กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางในหัวข้อ 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gc ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งสมาชิกผ่านอีเมล LINE หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- ขอความยินยอมใหม่จากท่านหากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิ์และประโยชน์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2gc ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่นี้ในโปรแกรมรับส่งเมลของท่านเอง — ไม่สามารถคลิกได้)
- LINE Official: @g2gc_official
- Telegram: @g2gc_support
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว g2gc ยังมีเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิ์ของสมาชิก กรุณาศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าด้านล่างนี้
การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบ | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น